tiistai 15. huhtikuuta 2008

Turhia kieltoja

Olemme yöpyneet Pelican Grand -nimisessä hotellissa jo toista sataa yötä. Hotelli on avattu joulukuussa 2004. Hotellin terassilla on keinutuoleja pitkä rivi. Ne houkuttelevat istumaan ja keinuttelemaan, koska terassilta on suora näkymä merelle. 

Ensimmäisinä kertoina keinutuolien edessä olevalla kaiteella oli rivi kylttejä, joissa luki "Keep Your Feet Of The Trail". Keinutuolit kun houkuttelivat nostamaan jalat kaiteelle, joka tietysti pilasi kaiteen valkoisen maalipinnan. Ihan ymmärrettävää, että tuo ärsytti uuden hotellin johtoa. 

Ihmettelimme asiaa respassa ja jätimme asiasta jopa kirjallisen palautteen, joka on harvinaista. Kyltit olivat poistuneet jo seuraavaan vierailuumme mennessä ja ihmiset nostavat nykyään jalkansa kaiteelle, ilman ihmettelyjä ja rentoutuvat merta katsellen. 

Kaide on silti siisti, vaikka siinä on levännyt satoja, varmasti jopa tuhansia jalkapareja. Hotellin henkilökunta ymmärsi asian ja teki muutoksia. Kyltit pois, jotta ihmiset eivät ärsyynny ja kaide pestään joka päivä ja maalataan kuukausittain. Yksinkertaista? 

Käymme koko ajan samassa hotellissa juuri tuon takia. Hotellista pidetään käsittämättömän hyvää huolta. Kaikki pinnat ovat yhä yhtä siistejä kuin ne olivat ensimmäisellä vierailullamme. Asiakaspalvelukin on ensiluokkaista ja uudelleen palaavat vieraat saavat erityistä kohtelua ja heidät muistetaan. Toivottavasti M&M Kuntotalo pystyy samaan. 

Meille tuli vuonna 2006 uusia aerobisia laitteita, joissa on omat televisiot. Televisioissa on erillinen kuulokeliitäntä, jonka irroittamalla television ääni kuuluu sen kaiuttimista. Naapurilaitteen kuntoilija ärsyyntyi tavattoman usein siitä, että kanssakuntoilija huudatti televisiotaan, ajattelematta yhtään muita ympärillä olevia. 

Laitoimme kuulokeliitännän johtoon muovisen kiinnikkeen, jolla johtoa ei saa ilman väkivaltaa irti ja televisiota voi kuunnella ainoastaan kuulokkeilla. Tiedotimme asiasta asiakkaitamme parhaan kykymme mukaan, mutta siitä huolimatta johtoja revittiin irti väkivaltaisesti, rikkomalla muoviset kiinnikkeet. Otimme jopa erittäin edullisia kuulokkeita myyntiin, jotta pystyisimme ohjaamaan asiakkaitamme kuulokkeiden käyttöön, mutta rikkominen jatkui. 

Teetin kiinnikkeet metallista, jolloin rikkomiseen tarvitaan jo työkaluja, tai silmitöntä raivoa, koska palautteita häiritsevästä tv-käyttäytymisestä tuli taas tasaisesti, kun asiakkaat rikkoivat kiinnityksiä jo jopa päivittäin. Ajattelin ongelman ratkenneen metallisten kiinnikkeiden avulla, kunnes eräänä päivänä asiakkaamme kertoi, että kuulokeliitäntä ei toimi. Joku oli päättänyt katkaista ilmeisen mielenosoituksellisesti koko kuulokejohdon, joko repimällä tai muulla tavalla saksimalla. Nyt ääntä ei kuulunut kuulokkeilla eikä myöskään kaiuttimista. 

Miten me (ehkä) nyt ratkaisimme tuon ongelman? Ostimme ison nipun kuulokkeita, laitoimme koukun seinään ja kuulokkeet siihen roikkumaan. Asiakas voi lainata siitä kuulokkeita, jotta voi kuunnella omaa ohjelmaa, ilman että se häiritsee lainkaan vieressä kuntoilevaa. Kuulokkeita on yhä myös myynnissä, mikäli joku vierastaa lainakuulokkeita. Niinhän sen olisi aina pitänyt olla, vai mitä? Välillä kestää tovin, ennen kuin ymmärtää olennaisen... 

BTW Jos olet kiinnostunut yritysmaailman (tosi)tarinoista, lue Pölli Tästä ja ota opiksi...

torstai 10. huhtikuuta 2008

Malmö, Malmö, Malmö...

Ei voi olla totta! Siis 3-0 johto lähtee lapasesta. Tuollaisessa pelissä, jossa toisella ei ole MITÄÄN panosta ja kaljat on jo kylmässä.

0-1 (12.13) Jyrki Välivaara (F Eriksson, M Paulsson) 5/4
0-2 (20.59) Frank Banham (D Casselståhl, M Wahlberg)
0-3 (21.48) Tomas Wallgren (J Svensson)
1-3 (25.51) Jan Huokko (J Hägglund, J Ollas)
2-3 (27.24) Mikael Karlberg (R Petrovicky, J Lind) 5/4
2-4 (34.35) Johan Björk (M Eloranta)
3-4 (35.53) Pierre-Edouard Bellemare (M Karlberg, E Belfour)
4-4 (54.57) Jan Huokko (M Grosek)
5-4 (62.07) Johan Hägglund (T Pettinen)
Skott: 31-29 (11-13, 14-9, 6-7, x-x)
Utv: LIF: 2x2 MR: 3x2
Domare: Ulf Rådbjer, Grödinge
Publik: 6198
Tuo, kuten moni muukin Malmön tappio lähtee valmennuksen ongelmista, joista kerroin jo syksyllä, yhden Malmö-reissun jälkeen.

No aina jokaisen kauden jälkeen tulee seuraava kausi. Onneksi kesä on välissä...

BTW Seuraavat postaukset tulee taas Floridasta, Ft. Lauderdalesta. Katsotaan, mitä sinne kuuluu. Sielläkin on kausi ohi...

Complete - Neurocity

Kirjoitin 28.12.2007 kuinka kuntokeskusala kiinnostaa myös uusia yrittäjiä. Kerroin, kuinka Turkuunkin oli avautumassa taas uusi kuntokeskus keskustan alueelle.

Se keskus ei koskaan auennut. Keskusta, tai siis oikeammin aikaan saatuja vastuita on rahoitusyhtiön toimesta yritetty myydä koko alkuvuoden. Me emme kiinnostuneet paikasta, mutta ostimme siellä olleen välipala-automaatin, joka löysi paikan aulastamme. Toivotaan, että joku kiinnostuu paikasta, vaikka sen sijainti onkin aika haastava tälle liiketoiminnalle.

Keskuksen nimen piti olla Complete, josta ei kuitenkaan tullut valmista, vaan se jäi muotoon incomplete. Sinänsä ikävä tapaus alalle. En tiedä vastaavaa tapausta, jossa keskusta ei saada edes auki, ennen sulkemistaan. Muutamia kuukausia auki olleita keskuksia on ollut Turussakin ja eräs keskus ajaa taustayrityksensä mahdollisesti säännöllisin väliajoin konkurssiin, mutta jatkaa silti rauhallisesti toimintaa samalla nimellä, mutta uudella taustayrityksellä. Jokainen tietysti toimii tavallaan.

Mikä yhteys noissa otsikon yrityksissä on? Turun Sanomissa oli juttu Neurocityn konkurssista. Tuon Neurocityn ja Completen taustalla on häärinyt tietojeni mukaan sama henkiö, "visiönääri, joka koki kaiken olevan mahdollista".

Tuo kuvaus visiönääristä konkretisoitui Completen marraskuisessa markkinointikirjeessä, jolla lähestyttiin paikallisia yrityksiä ja kerrottiin palveluista löytyvän
"Asahia, Shindoa, joogaa, äijäjoogaa, pilatesta, miesten pilatesta, rentoutusta, venyttelyä, odottava äiti joogaa, vauvabicciä, vauvajumppaa vauvoille 2-6 kk, vauvajumppaa 6-12 kk, rauhallista tanssillisempaa Niaa, Flexi-baria, lääkärin vastaanottoa, erikoishammaslääkäri, naprapaatti, hierontaa, fysioterapeutin vastaanotto, kuntosalin naisten painopakkalaitteet, Easy-Line kiertoharjoittelulaitteet, personal trainer, fysioterapeutti, isot pukutilat, suihkutilat, lämpösaunat, pöytiä, tuoleja, solariumit, 4 fit-vibea, pieni kahvila, Cardio Wavet, iso jumppasalitila n. 400 neliötä, kahvakuula erikseen miehille ja naisille, jättipallo, voimatanko, miesten pilates, yhdistetty jättipallo flexi-bar tunti, äijäjooga, miesten voimatanko, miesten kuntopiiri, päivisin järjestetään päivätanssit oikean orkesterin kera, fysioterapeuttiset tunnit: Luustoliikunta, Tasapaino, selkäjumppaa, sisäpyöräilysali, Activio-sykejärjestelmällä ohjattu sisäpyöräilytunti, fysioterapeutin ohjaamia tunteja, kuten kuntoutus, sydäntunti, senioreille omat tunnit, miehille oma kuntosali sekä iso screeni."
Siis todellakin nuo kaikki yhdessä keskuksessa! Jaksoitko edes lukea listan läpi? Päivätanssejakin?

Tästä huolimatta yrityksille tarjotut hinnat olivat seuraavat:
Kuntosali 30 € / 6 viikkoa / hlö
Jumpat 4 € / kerta / hlö

Pystyykö laskemaan pastilliaskin kanteen, että ei voi toimia?

Tämän tekstin tarkoitus on ainoastaan auttaa niitä, jotka mahdollisesti pyrkivät alalle yrittäjiksi. Tuossa ylhäällä mainitussa, joulukuisessa postauksessa kerroin niitä yleisimpiä virheitä, jotka aloittava yrittäjä alalle tullessaan tekee. Jos aiot alalle, konsultoi ensin ja sen jälkeen konsultoi uudelleen. Minulle voi lähettää sähköpostia ja vastaan kysymyksiin ILMAISEKSI, jos osaan. Tämä liiketoiminta näyttää asiakaspalvelun tiskin takaa ihan erilaiselta, kuin se näyttää asiakkaan näkökulmasta.

Me teemme tällä hetkellä aulaan valaisinremonttia, jonka kustannusarvio on 10.000 euroa. Se on aika monta kuukausimaksua pelkästään aulan valoihin...

BTW Nyt ylipaino onkin virustauti. Se ei johdukaan ylensyönnistä tai passiivisuudesta. Laihduttaminen Atkinsonin tapaan onnistuu kohta piikillä. Onko adenovirus 36 syy lihavuuteen? Jos on, kauanko menee ennen kuin tuo virus voisi reagoida rokotteeseen, jos viruksia on muutenkin lähes mahdoton hoitaa...

tiistai 8. huhtikuuta 2008

Onpa jännää...

Arvaa, jännittikö? Nyt on Kvalserienissä jännä paikka. Ennen viimeistä kierrosta neljä joukkuetta on kärjessä, tasapisteissä. Ei ole ainakaan turhia pelejä, edes viimeisellä kierroksella.

Nyt spekuloidaan:

Brynäs vie kaikella todennäköisyydellä Västeråsin viimeisellä kierroksella. Ainakin niillä on oletettavasti helpoin vastustaja. Se tarkoittaisi sitä, että Brynäs nousee 19 pisteeseen ja olisi näin ollen vahvasti kiinni paikasta Elitserieniin. Tappiolla on joka tapauksessa kaikella todennäköisyydellä ulkona, ellei Malmökin häviä.

Rögle - Mora pelissä on mielenkiintoinen panos. Vain toinen voi voittamalla päästä taistelemaan maalisuhteiden valossa paikasta ylös. Tasurilla molemmat ovat jatkossa, jos Brynäs ja Malmö häviävät. Jos Brynäs ja Malmö häviävät ja tämä ottelu päättyy toisen voittoon, on sarjan voittaja selvä, mutta kolme seuraavaa joukkuetta ovat tasapisteissä, jolloin maalierot ratkaisevat.

Vaikka Mälmö voittaisi viimeisen Leksands pelin, se ei voi olla varma paikastaan, jos Brynäs voittaa ja Rögle/Mora ottelun voittaa kumpi tahansa, siis varsinaisella peliajalla. Tällöin kolme ensimmäistä on tasapisteissä ja maalierot ratkaisevat. Tappiolla on ulkona, ellei Brynäs häviä ja Rögle/Mora ottelu pääty toisen voittoon varsinaisella peliajalla.

Mielenkiintoista tässä on se, että kenelläkään ei ole paikka ylhäällä nyt omissa käsissä. Edes voitolla ei yksikään joukkue voi olla täysin varma, vaikka maalieroerot ovat kohtalaisia. Malmö missasi mahdollisuutensa ratkaista paikkansa Elitserienissä jo aikaisemmin, mutta tämä on urheilua ja juuri se tekee tästäkin sarjasta mielenkiintoisen.

Torstain kierroksella myös pelaajat tuijottavat oman pelinsä ohella muiden ottelujen kehittymistä, joten tilanne on siltä osin herkullinen.

Leksands ja Västerås ovat ainoat joukkueet, jotka ovat ulkona kuviosta. Onko sillä merkitystä Brynäsille ja Malmölle, nähdään torstaina. Hullua touhua!

BTW Tässä vielä maalierot: Brynäs +10, Malmö +6, Rögle +4 ja Mora +1...

maanantai 7. huhtikuuta 2008

We´re Not Gonna Take It

Musiikkikappale, jonka olen kuullut useimmin elämäni aikana on Twisted Sisterin We´re Not Gonna Take It. Se kolahti heti ensimmäisestä kuuntelukerrasta ja kolahtaa yhä. Tuo kappale on vaikuttanut varmasti eniten elämääni.

Kuten spinningtunnilla lupasin, soitellessani Joan Jetin versiota kappaleesta, tuossa alhaalla on nyt se paljon puhuttu video vuodelta 1984. Kuvittele mikä vaikutus tuolla videolla oli murrosikäiseen 13 vuotiaaseen poikaan...



Tuo on yhä yksi rokin hauskimpia videoita, enkä malta olla emppaamatta mukaan vielä I Wanna Rock -kappaleen videota. Näihin pitkiin versioihin törmää harvoin...



BTW Twisted Sister musisoi Tuurissa elokuun yhdeksäs.

sunnuntai 6. huhtikuuta 2008

Sturebadet

Käytiin lauantaina muutaman CMS-klubin omistajan kanssa Tukholmassa tutustumassa Tukholman keskustassa sijaitsevaan kylpylähenkiseen kuntoklubiin. Sturebadet on nykyaikainen kuntokeskus perinteikkäässä ympäristössä.

Sturebadet on perustettu jo vuonna 1885. (Luit oikein!) Tohtori Carl Curnmanilla oli visio: Hän halusi kannustaa tukholmalaisia edistämään terveyttään ja hyvinvointiaan kuntoilun ja erilaisten kylpyjen avulla. Tuo sama visio on yhä olemassa, yli vuosisata myöhemmin.

Sturebadetissa liikkuu yli 2.000 tukholmalaista. Jäsenyyksiä on seitsemän erilaista, aamiaisklubista kaikki mahdolliset palvelut sisältäviin jäsenyyksiin, kuukausimaksun ollessa halvimmillaan noin 80 euroa ja kalliimmillaan lähes 200 euroa. Liittymismaksu on noin 160 euroa.

Suurin osa jäsenistä ostaa harjoitteluoikeuden lisäksi personal trainer palveluja. Treinereitä on tällä hetkellä Sturebadetissa kaikkiaan jopa viisitoista kappaletta, joille kaikille riittää asiakkaita. Tuossa meillä suomalaisilla on vielä paljon opettelemista. En myöskään usko, että kovinkaan moni aamiasklubiin kuuluvista suomalaisista istuisi kylpytakit päällä klubin kahviossa aamiaisella. Siihenkin on meillä vielä jonkin verran matkaa.

Ryhmäliikunnassa on erityisesti huomioitava se, että valtaosa ryhmäliikuntatunneista pidetään päivällä, ei siis iltaisin, kuten meillä. Tuo tietysti kertoo siitä, että suurin osa asiakkaista taitaa viettää päivisin aikaansa keskuksessa, töiden sijaan. Tuntivalikoiman runko muodostuu selvästi pehmeistä body&mind tunneista.

Tilat remontoidaan kesän aikana, jolloin klubiin tulee toinen ryhmäliikuntasali ja kuntosalitila laajenee. Tuo tarkoittaa sitä, että pitää mennä syksyllä katsomaan paikka uudelleen.

Kiitoksia Sabinalle hyvästä esittelystä. On aina hienoa päästä hieman näkemään erilaisten keskusten kulissien taakse, jotta voi korreloida niitä toimintoja omiin toimintoihin.

Jos käyt Tukholmassa, ota treenivehkeet mukaan ja käy kokeilemassa Sturebadet. Vierailumaksu on 200 kruunua, eli pari kymmentä euroa. Ikävä kyllä, Sturebadet ei kuulu CMS-klubeihin, joten et voi hyödyntää Travelpass-korttiasi.

BTW Malmö halusi näköjään haastetta myös viimeisiin peleihin, ettei tule turhia pelejä. Tuossa karsintasarjassa ei ole nyt yhtään turhaa peliä. Turhia pelejähän on tyhmä pelata...

tiistai 1. huhtikuuta 2008

Olipa peli!

Todellinen kärkikamppailu Kvalserienissä. Malmö sai jopa pelata välillä tuomaria vastaan, mutta vei kuitenkin tuon maali-iloittelun nimiinsä. Brynäsin viidestä maalista neljä tehtiin ylivoimalla, joista vielä kaksi kahden miehen ylivoimalla.

1-0 (02.08) Tomas Wallgren (F Banham) 5/4
2-0 (02.17) Marcus Paulsson (D Casselståhl)
2-1 (05.47) Mikael Lind (P Brendl, J Hietanen)
3-1 (17.21) Mikael Wahlberg (F Banham, C Söderberg)
3-2 (33.16) Daniel Hermansson (P Brendl, T Sjödin) 5/4
3-3 (38.42) Pavel Brendl (J Hietanen) 5/3
4-3 (44.31) Lasse Pirjetä (J Björk)
4-4 (45.33) Pavel Brendl (M Hansen) 5/4
5-4 (48.06) Frank Banham (M Wahlberg)
5-5 (53.57) Tommy Sjödin (M Hansen, P Brendl) 5/3
6-5 (57.15) Mikko Eloranta (V Nieminen, L Pirjetä) 5/4
7-5 (59.27) Carl Söderberg (F Eriksson, M Wahlberg) 5/6
Skott: 21-26 (7-10, 5-7, 9-9)
Utv: MR: 9x2 BIF: 5x2
Domare: Robert Lahti, Västerås
Publik: 5673

Malmö nykäisi viiden pisteen eron Brynäsiin ja Moraan, jotka ovat nyt tasapisteissä. Brynäs ja Mora pelaavat vastakkain seuraavalla kierroksella, joten ainoastaan toisella on mahdollisuus kuroa eroa umpeen maksimissaan kolmella pisteellä.

Malmöllä on vastassa Västerås, jonka voittotili on vielä avaamatta, mutta jota ei todellakaan ole sen johdosta syytä aliarvioida. Malmön etuna tuossa ottelussa on ainoastaan kotietu.

Leksands ja Rögle taistelevat perjantaina keskenään viimeisestä mahdollisuudesta kahden joukkoon, mutta ei spekuloida vielä tuon enempää. Neljä kierrosta jäljellä, eli 12 pistettä jaossa, jos voittaa loput ottelut...

Lisäsin NHL uutisia tuonne oikeaan reunaan, (mainosten alle tietysti!) jos ne kiinnostavat jotakin. Sieltä tuli poimittua kohtalainen kirjoitus Boston Clobesta, jossa pohditaan NHL uuden sopimuksen vaikutuksia

BTW Tekstareista voidaan olla monta mieltä. Minä olen kuuluisista viesteistä tätä mieltä. Vaikka siellä viesteissä olisi ollut samoja väitteitä, So what! Who cares... ...