maanantaina 28. joulukuuta 2009

Tyhmimmät jutut

Kovin moni blogisti listaa vuoden tai vuosikymmenen parhaita juttuja. Teen tapani mukaan poikkeuksen. Listaan yleisesti tyhmiä juttuja, jotka ovat tyhmiä vuodesta ja vuosikymmenistä toiseen.

Kyllä, minä olen tyhmien juttujen kärkisijalla. Jos joku odottaa minulta jotain muuta, rimaa kannattaa laskea roimasti.

Vaikka olenkin periaatteessa sitä mieltä, että tyhmiä kysymyksiä ei ole, on ainoastaan tyhmiä vastauksia, niin ehkä nämä ovat silti niitä tyhmiä kysymyksiä, jotka ansaitsevat nokkelan vastauksen:

1. Voinko kysyä sinulta yhden kysymyksen?
~ Etkö jo kysynyt? Et jättänyt vastaukselle paljon vaihtoehtoja...

2. Kun odotat pysäkillä bussia ja joku kysyy, onko bussi jo mennyt?
~ Jos bussi olisi jo mennyt, seisoisinko yhä pysäkillä odottamassa sitä?

3. Kaveri elokuvissa kysyy, näitkö tuon?
~ En nähnyt. Tulin leffaan katsomaan lattioita.

4. Sattuiko?
~ En tiedä, kun keskityin vain huutamiseen.

Täältä voit opetella niihin tyhmiin kysymyksiin vielä tyhmempiä vastauksia, jos lontoo taipuu.

Muitakin tyhmiä juttuja on olemassa, kysymysten ja vastausten lisäksi.

Oletteko koskaan nähneet, kuinka joku etsii koko huoneen ympäri kaukosäädintä, vaikka olisi voinut vain kävellä tv:n viereen ja vaihtaa kanavaa?

No entä kun ne löytämisen jälkeen sanovat, että "oli kyllä viimeinen paikka mistä etsiä." Eikö se aina ole viimeinen paikka, josta se löytyy? Miksi jatkaa etsimistä, jos se löytyi?

Entä kun joku on uusi ja parannettu versio? Miten uusi versio voi samalla olla parannettu? Onko se uusi vaiko parannettu vanha?

Miten ihmiset voivat sanoa, että elämä on lyhyt? Eikö se ole pisin asia, jota meistä kukaan voi tehdä? Mitä sellaista voisi tehdä, joka kestäisi pidempään kuin oma elämä?
Ainoastaan kaksi asiaa ovat loputtomia, maailmankaikkeus ja ihmisten tyhmyys. Ensimmäisestä en ole ihan varma.
- Albert Einstein
Toivottavasti osaamme olla taas hieman viisaampia tulevana vuonna. Kiitän läheisiäni kärsivällisyydestä. Lupaan kuitenkin tulevanakin vuonna jatkaa yhä typerien vastausten antamista, aina kun sellaiseen on paikka.

[ Aiheeseen liittyen: Ei ollut minun vikani ]

BTW Ylivoimaisesti tyhmin juttu on se, kun asiakas tulee kuntokeskukseen kuntoilemaan, mahdollisesti kävelemään juoksumatolle, mutta auto on kielloista ja invakylteistä huolimatta pysäköitävä välittömästi kuntokeskuksen oven eteen, invapaikalle, ettei vain tarvitse hyötyliikkua ja kävellä parkkipaikalta muutamaa kymmentä metriä kuntokeskuksen ovelle. En varmaan koskaan lopeta tämän asian ihmettelyä.

torstaina 24. joulukuuta 2009

Koiran jouluopas

Olethan erityisen kärsivällinen isäntiesi kanssa joulun aikaan. He saattavat olla normaalia stressaantuneempia ja lyhytpinnaisempia. Saattaa jopa olla, että he eivät jaksa keskittyä Sinun tarpeisiisi yhtä paljon kuin arkena.

He saattavat tulla kotiin kassit täynnä lahjoja. Älä oleta, että kaikki lahjat ovat Sinulle.

Varaudu myös siihen, että isäntäsi koristelevat myös sinua. Se tuntuu aina jotenkin viihdyttävän heitä, vaikka se saattaakin nolostuttaa Sinua.

He saattavat tuoda iso puun sisälle, parhaalle paikalle ja vielä koristella sen. Vaikka se saattaakin hämmästyttää Sinua, se on ihmisille tärkeä rituaali, joten Sinun on syytä muistaa muutama asia:
  • Älä pissaa puun juureen
  • Älä juo puun juurella olevasta vesiastiasta
  • Tarkkaile häntääsi, kun olet puun lähellä
  • Jos kuusen juurella on paketteja, jopa sellaisia, jotka haisevat kiinnostavalta tai niissä on Sinun nimesi, älä revi niitä auki ilman lupaa
  • Älä järsi sitä johtoa, joka menee puuhun.

Isäntäsi saattavat kutsua pyhien aikana kaikenlaisia vieraita kylään. Vaikka pyhien juhlat ovatkin yleensä erityisen hauskoja, Sinun tulee huomioida muutama asia, vaikka ne saattavatkin tuntua Sinusta hauskoilta:

  • Kaikki vieraat eivät pidä Sinun pusuista ja haleista, vaikka isäntäsi niistä pitävätkin
  • Älä syö suoraan ruokapöydästä. Edes se kinkku ei ole vain Sinua varten
  • Älä harrasta jatkuvaa kerjäämistä
  • Olethan kärsivällinen ja ystävällinen, vaikka joku vieraista istuisikin juuri Sinun sohvalla
  • Älä juo laseista, vaikka ne olisikin jätetty kuonosi korkeudelle

Isäntäsi saattavat viedä myös Sinut vierailemaan outoihin paikkoihin. Nämä käytöstavat kannattaa huomioida:

  • Lue uudelleen edellä mainitut seikat, koska ne pätee myös vieraissa
  • Kunnioita vieraissa paikoissa asuvien eläinten reviiriä
  • Siedä lapsia, vaikka ne saattavat repiä korvista
  • Esitä parasta mahdollista tottelevaisuutta

Muista vielä, että kun se iso, paksu ja pitkäpartainen mies, jolla on kumea nauru, tulee piipusta sisään, niin ÄLÄ PURE HÄNTÄ!

Murre toivottaa kaikille Rauhallista Joulua!

keskiviikkona 23. joulukuuta 2009

Jouluna auki

Moni on taas joulun jälkeen ihan auki, mutta pitääkö jouluna olla auki?

Mielestäni joulu on rauhoittumisen aikaa. Jos vain on mahdollista, silloin ei tehdä töitä vaan nautitaan levosta ja ihmisten läheisyydestä sekä syödään hyvin.

M&M Kuntotalo sulkee asiakaspalvelun perinteiseen tapaan tänään, aaton aattona kello 13 ja avaa vasta Tapaninpäivän jälkeen 27. päivä. Emme myöskään pidä ryhmäliikuntatunteja tuona aikana, koska haluan antaa koko henkilökunnalle mahdollisuuden edellä mainittuun jouluun.

Asiakkaamme ovat aina mielestäni ymmärtäneet tuon. Ymmärryksessä voi tietysti auttaa se, että avainkortillaan asiakkamme harjoittelevat joka päivä aamukuudesta puoleenyöhön, myös kaikkina pyhinä. Jokainen voi siis tulla kuntoilemaan silloin kun hänelle sopii.

Vaikka meillä ei olisi avainkorttijärjestelmää, olisimme silti kiinni edellä mainitun aikavälin. Mielestäni kukaan ei voi joulun aikaan olla niin saamaton, etteikö pystyisi paria päivää kuntoilemaan omatoimisesti, jos se on tarpeen. Ei tarvitse kuin mennä ulos nauttimaan joulun keleistä, yksin tai yhdessä. Siihen ei tarvita ohjausta.

Surffailin taas tapani mukaan muiden keskusten sivuilla, katsellen joulun pyhien aikatauluja. Ihmeissäni katselin, kuinka muutama keskus on auki joka päivä joulunkin ajan. Eikö joulu ole niin pyhä juhla, etteikö kuntokeskus voisi olla kiinni edes aaton ja joulupäivän? Onko ihan oikeasti pakko päästä kaiken maailman bodypumppeihin kaikkina joulun päivinä?

On tietysti hienoa, että toimimme alalla, jonka tuote on noin elintärkeä asiakkaillemme. Olemme monen asiakkaan prioriteeteissa aika korkealla, jopa tärkeimpänä elämässä.

Keskuksen auki pitämiseen ja ryhmäliikunnan järjestämiseen tarvitaan henkilökuntaa, joka mahdollisesti tikkua vetämällä joutuu uhrautumaan niin sanotusti asiakaspalvelun nimiin. Joo, lain mukaan noista työvuoroista saa tuplapalkkaa, jos työntekijät vain muistavat pitää oikeuksistaan kiinni, mutta onko se sopiva korvaus rikkonaisesta joulusta? Samalla siis työantajan kulut kyseisistä päivistä ovat kaksikertaiset, joten missä on todellinen hyöty?

Henkilökunnan lisäksi asiakkaatkin joutuvat tuijottamaan joulun pyhinä kelloa ja aikatauluttavat jouluaan kuntokeskuksen aukioloaikojen tai ryhmäliikuntatuntien mukaan. Jotenkin vierasta perinnettä minulle, vaikka kannatankin parhaan mahdollisen palvelun tarjoamista sekä säännöllistä kuntoilua.

Onko joulu jo menettänyt merkityksensä siinä mielessä, että meidän pitää päästä ohjatusti kuntoilemaan myös kaikkina pyhinä? Kertooko se arvoistamme jotain? Vai olenko minä liian vanhanaikainen nykymenoon?

En tiedä, mutta nähdäkseni henkilökuntani on ollut aina tyytyväinen saamaansa joululomaan. En muista kenenkään koskaan ehdottaneen, että hän voisi tulla töihin jouluna.

Rauhallista joulua kaikille. Palataan asiaan pyhien jälkeen. Nauttikaa toisistanne.

M&M Kuntotalo käytti tämän joulun kortti- ja lahjarahat Unicefin hyväksi. Lahjoita sinäkin Pehmeä Paketti.

[ Aiheeseen liittyen: Joulu tulee... / Jouluja! ]

BTW Murren keräys Turun Eläinhoitolan hyväksi onnistui yli odotusten. Saimme kaksinkertaisen määrän lahjoituksia aikaisempiin vuosiin verrattuna. Jouduimme järjestämään ison peräkärryn tavaroiden kuljetukseen, koska maasturimme ei riittänyt. Peräkärrystä huolimatta oli vaikeuksia saada kaikkea mahtumaan. Kiitoksia kaikille lahjoittajille! Teette eläimille joulun ja monelle hyvän mielen.

maanantaina 21. joulukuuta 2009

Jää minieläkkeelle

Arjesta irtautuminen on meille jokaiselle tärkeää. Sitä ei sovi aliarvostaa. Joulun pyhien tuoma pitkä viikonloppu tarjoaa hyvän alustan minieläkkeelle.

Kun lähdet joululomalle, tee se kuin lähtisit eläkkeelle, viimeistä kertaa pois työpöydän äärestä. Jätä kaikki asiat töihin. Et tee niillä joulupöydässä yhtään mitään. Tee minieläkkeellä kaikkia niitä asioita, joita kuvittelet tekeväsi, jos et olisi töissä.

Timothy Ferriss kirjoittaa kirjassaan The 4-Hour Workweek minieläkkeistä, joita olen oppinut harrastamaan. Tässä yksi lainaus kirjan tarinoista:
Amerikkalainen bisnessmies lähti lomalle Meksikoon, pieneen kalastajakylään, lääkärin määräyksestä. Herättyään ja vastattuaan aikaiseen, tärkeään puheluun toimistolta, mies lähti kävelemään aamuvarhaisella kalastajasatamaan tyhjätäkseen päätään. Laiturissa oli pieni yhden miehen kalastusalus, jossa oli monia isoja tonnikaloja aamun saaliina. Amerikkalainen kehui saalista kalastajalle.
"Kuinka kauan sinulla kesti saada tuollainen saalis?" Amerikkalainen kysyi.
"Vain pienen hetken." Kalastaja vastasi yllättävän hyvällä englannilla.
"Mikset ole merellä kauemmin ja kalasta enemmän kalaa?" Amerikkalainen ihmetteli.
"Tässä on tarpeeksi ruokkiakseni perheeni ja antaakseni kalaa myös ystävilleni." Kalastaja vastasi latoessaan kaloja koreihin.
"Mutta... Mitä sinä sitten teet muuna aikana?
Meksikolainen katsoi amerikkalaista ja vastasi: "Nukun myöhään, kalastan hieman ja leikin lapsieni kanssa, siestaan vaimoni kanssa ja käyn kylällä joka ilta, juon vähän viiniä ja soittelen kitaraa kaverien kanssa. Minulla on ihan täysi ja kiireinen elämä, hyvä herra."
Amerikkalainen nauroi ja suoristi hieman selkää: "Hyvä herra, minä olen Harvardin M.B.A. ja minä voin auttaa sinua. Sinun pitäisi kalastaa pidempään ja ostaa tuotoilla isompi vene. Pian pystyt ostamaan lisää veneitä ja ennen kuin huomaatkaan, sinulla on kokonainen laivasto kalastusaluksia. Sen sijaan, että myisit välikädelle, myisit kalat suoraan kuluttajille ja loppujen lopuksi avaisit oman jalostamon. Hallinnassasi olisi tuotteiden lisäksi jalostus ja jakelu. Sinun pitäisi tietysti muuttaa täältä pienestä kylästä ensin Meksiko Cityyn ja sitten Los Angelesiin ja lopuksi New Yorkiin, jossa maailmanlaajuinen yrityksesi pitäisi päämajaa."
Kalastaja kysyi epäröiden: "Kauanko tuohon kaikkeen menisi aikaa?"
"15-20 vuotta. Enintään 25 vuotta." Amerikkalainen vastasi.
"Mutta, hyvä herra, mitä sen jälkeen?" Kalastaja jatkoi epäröintiään.
Amerikkalainen nauroi ja vastasi: "Nyt tulee paras kohta. Kun aika on kypsä, listaat yrityksesi pörssiin ja sinusta tulee miljonääri."
"Miljonääri? Mitä sen jälkeen?" Kalastaja oli entistä epäilevämpi.
"Sen jälkeen jäät eläkkeelle, muutat pieneen kalastajakylään ja nukut myöhään, kalastat hieman ja leikit lapsiesi kanssa, siestaat vaimosi kanssa ja käyt kylällä joka ilta, juot vähän viiniä ja soittelet kitaraa kaverien kanssa."

Pitääkö meidän lähteä merta edemmäs kalaan, löytääksemme rentouttavia hetkiä ja päiviä normaalista elämästämme? Minieläkkeelle voit heittäytyä vaikka vain yhdeksi tunniksi, mutta tulevat pyhät mahdollistavat päiviä kestävän minieläkkeen. Kokeile!

Vain sinä itse voit päättää, milloin olet minieläkkeellä ja mitä silloin teet.

[ Aiheeseen liittyen: Lucky You / Kiire - Mikä ihana tekosyy / Elämän suuret kivet ]

BTW Mieti jo valmiiksi, mitkä kaikki palvelut ja liiketoiminnat ovat sellaisia, joita ilman jouluna et voi olla. Siis sellaisia yrityksiä, joiden on pakko toimia ja pitää ovensa auki asiakkailleen kaikkina joulun ajan päivinä. Sellaisia aloja, joiden yrittäjät tai työntekijät eivät voi olla joulunakaan minieläkkeellä. Keskiviikon joulublokkaus koskee tuota. Palataan asiaan silloin.

torstaina 17. joulukuuta 2009

SporttiPassi vastaa

Muistatte varmaan, että olen kirjoitellut ajoittain työnantajan tarjoamista liikuntaan oikeuttavista maksuvälineistä. Jos et muista tai haluat verestää muistia, linkit kirjoituksiin löytyvät alempaa.

Mielestäni on erinomaisen hienoa, kun joku ottaa yhteyttä esimerkiksi blogikirjoituksen johdosta ja haluaa joko korjata tai tarkentaa blogissa tai netissä yleensä käytävää keskustelua.

Samppa Sarja SporttiPassista soitti minulle pari viikkoa sitten liittyen blogissani oleviin liikunnan maksuvälineisiin liittyviin kirjoituksiin. Keskustelimme puhelimessa varmaan toista tuntia. Keskustelu oli hyvä, vaikka emme kaikesta olekaan samaa mieltä.

Minä katson asiaa yhä liikuntapalvelun tarjoajan näkökulmasta ja on mahdollisesti aina kohtuutonta, että liikuntapalvelun tarjoajan pitäisi varmistaa, onko asiakkaalla maksuvälineen käyttöoikeus. Pitäisikö varmistaa myös, onko käteinen hankittu oikeudettomalla tavalla? Luottokorteissakin henkilöllisyys tarkistetaan yleisesti vain tietyn summan ylittävistä ostoksista. Silloinkaan ei tarkisteta sitä, onko luottokortti hankittu oikeudettomasti käyttöön, joten liikuntaan oikeuttavissa maksuvälineissäkin tämä ongelma pitäisi pystyä ratkomaan käteväksi.

Sampan ja myös Sporttipassin mielestä heidän tuotteensa väärinkäyttö on mahdotonta. Mielestäni se saattaa olla kyseisistä maksuvälineistä hankalimmin väärinkäytettävissä, mutta silti sekin on väärinkäytettävissä, joten kehotin heitä tarkentamaan tuon suhteen markkinointiviestintää.

Sain Sampalta vielä sähköpostissa vastineen kirjoituksille, jonka lupasin julkaista sellaisenaan:

Olemme täysin samaa mieltä, että väärinkäytökset sekä hävikki eivät ole yrityksien edun mukaisia, koska he niistä myös maksavat. Juuri näihin asioihin meillä SporttiPassissa kiinnitettiinkin erityistä huomiota maksujärjestelmää suunniteltaessa. Toisin kuin setelijärjestelmissä SporttiPassissa on aina automaattisesti työntekijän nimi, jonka perusteella palveluntuottaja tarkistaa käyttäjän henkilöllisyyden, jonka lakikin edellyttää, tätä nimeä SporttiPassissa ei voida muuttaa/vaihtaa, eli sen eteenpäin jakelu/myyminen ei ole mahdollista. Kauppalehden artikkelissa 1.9.2009 todettiin näin: Verottaja haluaa liikunta- ja kulttuurisetelien tilalle sirukortit ja kännyköillä tapahtuvan tunnistamisen.

Sitten tästä hävikin mahdollisuudesta, SporttiPassi veloittaa vain todellisen käytön mukaan, silloin ei hävikkiä voi syntyä. Otetaan esimerkki: A saa työnantajaltaan 200 euroa käytettäväksi josta hän vain käyttää 100 euroa silloin jäljelle jäävää 100 euroa ei laskuteta työnantajalta, setelijärjestelmissä yritys on maksanut täyden 200 euroa.

Voimme vain todeta että olemme saaneet erittäin hyvää palautetta palveluntarjoajilta joissa SporttiPassi on jo käytössä, monet jopa toivovat että kaikki siirtyisivät seteleistä SporttiPassiin, koska se poistaisi paljon turhaa työtä heiltä. SporttiPassi on todettu helppokäyttöiseksi ja tehokkaaksi työkaluksi työnantajien, työntekijöiden sekä palveluntarjoajien puolesta.

Ystävällisin terveisin,

Samppa Sarja
Myynti- ja markkinointijohtaja
SporttiPassi

Puhelusta oli ainakin se hyöty, että aloin harkitsemaan, josko meidänkin tulisi hyväksyä Sporttipassi maksuvälineenä. Mitä mieltä Sinä olet? Onko se tarpeen M&M Kuntotalossa? Mitä kokemuksia Sinulla on näistä maksuvälineistä?

[ Aiheeseen liittyen: Liikuntasetelit (Kunto) kortille / Kulttuuri ja liikunta henkilökuntaetuna / Kulttuuriseteli / Liikuntasetelit - TS 14.1.2008 ]

BTW Odotin, että Luottokunnan vuoden alussa lanseerama Virikeseteli lähtisi raketinomaiseen nousuun suosiossa, mutta toisin näyttää käyneen. Vaikka mekin olemme mainostaneet seteliä sivuillamme aika vahvasti, niitä on käytetty meillä maksuvälineenä todella vähän. Olisin kuvitellut, että yritykset, jotka käyttävät Lounasseteleitä, ottaisivat myös liikuntaan ja kulttuuriin oikeuttavat setelinsä samasta paikasta. Minä olisin tehnyt niin, koska voisin kuvitella, että etujen hallinta olisi helpompaa, jos ne tulisivat kaikki samasta talosta. Olin nähtävästi taas väärässä.

maanantaina 14. joulukuuta 2009

Mainonnan vaikeus, osa 2

Kesällä 2008 kirjoitin mainonnan vaikeudesta. Nyt on aiheellista taas palata astialle

M&M Kuntotalossa on meneillään kampanja, jossa arvomme joka viikko yhden Samsung taulutelevision arvontaan osallistuneiden kesken. Olemme mainostaneet sitä mm. Aamuset kaupunkilehdessä tällä mainoksella:


Koska Suomessa ei lain mukaan voi järjestää mitään kohdistettua arvontaa ilman viranomaislupaa, arvontaamme saa osallistua kuka tahansa. Esimerkiksi ainoastaan jäsenien tai jäseneksi liittyneiden kesken ei voi arpoa mitään, koska arvonnassa on tällöin ostopakko.

Tuon vuoksi mainoksessa lukee

"Ei ostopakkoa. Voit osallistua arvontaan myös postikortilla."

Mikä tässä mainonnassa ja kyseisessä mainoksessa on sitten vaikeaa?

No, mihin sinä lähettäisit postikortin tuon mainoksen perusteella?

Olemme hankkineet kyseiset taulutelevisiot Nuppulantien Veikon Koneesta, josta teemme aika paljon hankintojamme. He ovat olleet hyvä yhteistyökumppani. He ovat jälleen niin hyvä yhteistyökumppani, että toimittavat kaikki heille arvontaan lähetetyt postikortit meille arvontaan.

Miten mainosta olisi pitänyt korjata, jotta postikortit löytäisivät tiensä suoraan M&M Kuntotaloon? Minä tiedän, mutta kerro sinä, miten sinä olisit muuttanut mainosta.

En nyt kaipaa mitään taiteellisia tai graafisia ad-neuvoja, vaan kerro, millä muutoksilla asiamme tulisi paremmin esiin.

Voit tietysti myös ihmetellä mainoksen graafista ulkoasua ja luen nekin kommentit mielenkiinnolla, mutta kerron jo tässä kohtaa, että arvontaan tulee tolkuton määrä kortteja ja lappuja, joten yskän on aika moni ymmärtänyt. Eikä mainoksen tekeminen ole maksanut meille kuin puolisen tuntia aikaani.

[ Aiheeseen liittyen: Mainonnan vaikeus / Uusi tapa mainostaa / Yksi tapa mainostaa / Mainoksen tarkoitus ]

BTW Aamusetin Lätkäliiga on puolessa välissä ja meillä näyttää olevan sopiva 13 pisteen kaula toisena niskaan hengittävään Classic Maniin. Mikäli osun kevään aikana veikkauksissa yhtä hyvin kohdilleen, SM-liigan sarjataulukkokin tulee näyttämään ihan hyvältä, optimisti kun olen...

Edellisen bloggauksen kommenteissa on hyvää keskustelua Hunajata-kappaleen merkityksestä Palloseuran imagolle.

perjantaina 11. joulukuuta 2009

En gång IFK - Alltid IFK!

En ollut nähnytkään tätä mainosta ennen. Nyt se taisi olla Tuukkagaten vuoksi valtakunnallisessa levityksessä Maikkarilla. Yksinkertaisen hyvä ja puhutteleva mainos.



Tähän ei ole nyt mitään lisättävää.